お客様から多くいただいたご質問とその回答をご紹介いたします。
- 【Ｑ】 ベジケアジャパンはどんな会社ですか？
- 【Ａ】 メーカーではありません、どちらかといえば商社的な位置付けです。弊社は今までの経験より化粧品容器メーカーとのネットワークがあり、多種多様な容器調達が出来る会社です。
- 【Ｑ】 カタログはありますか？
- 【Ａ】 御座いませんので、ご要望の容器を弊社営業までお問い合わせください。
- 【Ｑ】 サンプル依頼したいのですが、どの様にしたら良いですか？
- 【Ａ】 弊社営業までお問い合わせください。お客様のご要望のサンプルをご用意させていただきます。
- 【Ｑ】 HPに掲載されている容器以外でも取り扱いはありますか？
- 【Ａ】 はい。掲載容器はごく一部です。メイク品・基礎化粧品など全ての化粧品容器を取り揃えております。
- 【Ｑ】 仕様決定までの具体的なプロセスを教えてください。
- 【Ａ】 お客様と十分な打ち合わせの基、仕様を取り決めさせていただきます。そして、お客様からいただいたデザイン原稿をもとに、弊社が責任を持ってメーカーを指示指導して行き、テスト品をお客様に提出して評価をいただきます。
- 【Ｑ】 オリジナル容器はデザイン・設計から出来るのでしょうか？
- 【Ａ】 イメージデザインをいただき、図面作成します。場合によりモデル作成させていただきます。お客様図面承認後の量産金型着手となります。
- 【Ｑ】 容器設計図面があれば設計図通りの再現は可能ですか？
- 【Ａ】 お客様設計図面をもとに、成形メーカーとの打合せに入ります。量産生産性との兼ね合いにより、若干修正依頼をお願いする事もございますが、基本的にはお客様設計通りの製品化を実現致します。
- 【Ｑ】 容器加飾は国内品と同様に出来ます？
- 【Ａ】 もちろん、一般的な国内品と同様に材料調色、色々な加飾、ホットスタンプ、シルク印刷、転写加工、塗装、蒸着、金属アルマイト・全て対応可能です。
- 【Ｑ】 開発日程は国内開発と比べて長くなりますか？
- 【Ａ】 同様日程にてご対応させていただきます。図面承認後、T1までインジェクションで2ヶ月（60日）となります。その後の修正期間は1トライにつき、2～3週間でのサンプルUPとなります。有型容器の場合、容器仕様決定後、ご発注より2ヶ月（60日）となります。
- 【Ｑ】 外国メーカーの選定はどのような基準で行っていますか？
- 【Ａ】 弊社は、日頃より展示会等で新規メーカーを調査し、必要に応じて工場の現場確認をしています。メーカーの経営方針、品質管理が日本のユーザーに受入可能か評価しています。 その中から各成形メーカーの得意分野を考慮し、取扱い商品ごとにメーカーを選定させていただいております。
- 【Ｑ】 中国製の品質は心配なのですが、大丈夫ですか？
- 【Ａ】 ご心配は無用です。品質検査・管理は日本基準として対応させていただきます。弊社上海事業所で全数検査後輸出し、大阪本社にて抜き取り検査してお客様へ納品させていただきます。
- 【Ｑ】 滅菌はできますか？
- 【Ａ】 はい、日本国内で滅菌の協力工場がございます。また、お客様と中国現地取引の場合、中国現地での滅菌も可能です。滅菌後納入させていただきます。
- 【Ｑ】 発注から納品までの具体的なプロセスを教えてください。
- 【Ａ】 お客様から大阪本社にいただいた納期希望は、上海事業所がメーカーと調整し、大阪本社を通してお客様に回答させていただきます。
- 【Ｑ】 最小ロットはどれくいでしょうか？
- 【Ａ】 基本的には最低ロット20,000個となります。ただし、樹脂色一般黒色の場合は10,000個からの対応も可能です。